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통관 불가 품목에는 여러품목들이 존재 합니다. 대표적으로 일부 영양제 및 의약품, 반려동물 용품 등이 있으며 자세한 내용은 통관 불가품목을 참고 하시기 바랍니다. 통관불가품목 이외 에도 통관 진행이 불가한 상품이 있을 수 있으며, 상품 구매전 정확한 통관 확인은 관세청, 식약청 등을 확인하신 후 구매해 주시기 바랍니다. |
보통 통관 처리가 완료 된 당일 오후 17:00 부터 택배사 인계처리가 진행 됩니다. |
마이페이지 → 배송 상태의 통관중 클릭 → 통관정보조회 클릭 |
대략적으로 고객님의 상품이 출고 후 수령까지 2~3일 정도 소요되십니다. 하지만, 상품의 물량 증가 등으로 통관의 시간이 소요될 경우 상품 수령까지의 시간이 안내드린 시간보다 더 소요될 수 있는 점 안내드립니다. |
고객님의 상품을 조회했을 경우 통관이 완료되어 국내 배송 중으로 확인 되시오나, 택배 송장번호 확인이 안되실 경우 혹은 택배 송장번호는 확인이 되나 택배 배송이력 조회가 안되실 경우 직구문 1:1 문의 혹은 고객센터로 문의 해주시면 신속한 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. |
상품이 국내도착되어, 통관이 완료가 되면 국내 운송장번호 확인이 가능하십니다. 국내 운송장번호를 확인하시어 클릭하시면 배송조회 진행이 가능하십니다. |
상담시간 : 오전 10시 ~ 오후 6시까지 (점심시간 : 12~13시30분 까지)
주말 및 법정 공휴일은 휴무입니다. 문의게시판을 이용해 주세요.
직구문 칭다오(Qingdao)센터 |
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