전체 : 61 ( 4 / 5 페이지)
트래킹넘버란 중국내 택배 운송장 번호와 같은 의미 입니다. 트래킹넘버는 중국 쇼핑몰에서 상품을 발송하면 발급되며, 상품을 구매한 쇼핑몰에서 확인 가능합니다. 트래킹넘버를 배송대행 신청서에 정확히 입력해주셔야 신속한 입고처리 진행이 가능한 점 참고 부탁드립니다. |
판매자에게 여러 상품을 한번에 결제 하였지만, 트래킹넘버가 여러개로 안내된 경우, 배송대행 신청서를 작성하실 때에 상품추가 하기 하여 신청서를 한개로 작성해주시면 됩니다. 발급되는 트래킹넘버는 모두 입력해주시고 모든 상품이 도착 후 포장하여 배송비 계측 후 배송비 안내 드립니다. |
신청서상에 도착되어 있는 상품은 나누기 처리가 불가 합니다. 합배송 이전 상태로 돌리는 것은 사실상 어려우며, 신청서상 도착되지 않은 상품은 나누기 가능한 점 안내해 드립니다. |
합배송은 1개 이상의 배송신청서를 하나로 합쳐 고객님께 한번에 배송될 수 있게 처리해드리는 서비스 입니다. |
신청서에 기재되지 않은 샘플 혹은 사은품은 폐기 될 수 있습니다. 샘플 혹은 사은품 내역 또한 신청서 목록에 넣어주시고 $1 가격으로 금액을 설정하신 뒤, Discount (할인금액) 항목에 $1 적어주시면 됩니다. |
신청서 수정은 상품이 도착되지 않은 신청서접수 상태까지에서만 가능합니다. 수정 방법 : 홈페이지 접속 -> 마이페이지 -> 신청서접수 상태의 신청서 확인 -> 신청서 우측 상단에 신청서 수정 클릭
신청서의 수취인 정보 변경은 포장요청 이전 상태인 전부도착 상태까지 에서는 마이페이지 에서 수정 가능합니다. 수정 방법 : 홈페이지 접속 -> 마이페이지 -> 신청서접수,일부도착,전부도착 신청서 확인 -> 신청서 우측 배송지수정 클릭
신청서 삭제는 배송대행 신청서가 신청서접수 상태에서는 신청서 우측에 삭제버튼으로 직접 가능하시며, 일부도착 상태 부터는 직구문 1:1 문의를 통하여 남겨주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.
|
직구문 홈페이지 로그인 후 배송대행 신청 을 눌러주신후 신청서에 안내되어 있는 정보들을 작성해주시면 됩니다. |
타 배송대행 회사를 이용하시던 고객님께서 직구문 회원으로 신규 가입시에, 타 배송대행 회사의 등급별 할인율을 인정하여, 추가 할인 혜택을 적용해드리는 서비스 입니다. 등급 이전 신청은 타 배송대행사의 배송완료 건 수와 아이디가 확인되게끔 화면을 캡쳐하신 후 직구문 1:1 문의 등급이전 으로 문의하여 주시면 확인후 처리 진행 도와드리겠습니다. |
아이디,비번 찾기를 통하여 진행 해주시면 회원가입시 작성하셨던 이메일로 발송해드립니다. 혹은 직구문 고객센터로 문의 해주시면 확인 후 안내 드립니다. |
아이디, 비번찾기를 통하여 진행하여 주시면 회원가입시 작성하셨던 이메일로 발송 해드립니다. 혹은 직구문 고객센터로 문의 해주시면 확인 후 안내 드립니다. |
직구문의 개인사서함 번호는 회원가입과 동시에 부여되는 고유번호와 같은 것으로 변경이 불가합니다. |
회원님의 개인정보 변경은 직구문 홈페이지 접속 -> 마이페이지 -> 나의 정보 에서 변경 가능 하십니다. |
직구문 회원 등급은 패밀리, 실버, 골드, VIP, VVIP 로 구성되어 있습니다. 자세한 등급 확인은 직구문 회원 등급 및 혜택 보러가기 로 확인 부탁드립니다. |
직구문 회원 탈퇴는 1:1 문의로 남겨주시면 처리 진행 도와드리도록 하겠습니다. 회원 탈퇴 처리가 된 후에는 회원님의 회원 정보 및 고객님에게 부여되었던 사서함번호가 완전히 삭제 됩니다. |
직구문 회원가입은 홈페이지 우측 상단 혹은 로그인 부분 아래의 '신규 회원가입' 을 통하여 가입 가능 하십니다. |
상담시간 : 오전 10시 ~ 오후 6시까지 (점심시간 : 12~13시30분 까지)
주말 및 법정 공휴일은 휴무입니다. 문의게시판을 이용해 주세요.
![]() |
직구문 칭다오(Qingdao)센터 |
저희 직구문은 관세법 등의 관련규정을 준수하고, 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다. 또한, 자가사용목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다..